一世缠情:吻安,坏老公_一世缠情:吻安,坏老公 第249节 首页

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   一世缠情:吻安,坏老公 第249节 (第2/3页)

们倒掉,他不吃了。”

    ??我便问:“他都点了什么菜?”

    ??“一碟绍兴糟鸡,一条红烧鲈鱼,鱼香豆腐,一碗海参汤加两碗米饭。”

    ??我轻叹一声,十分无奈:“你有没有告诉客人送餐服务的时间限制,红烧鲈鱼烹饪时间较长,三十分钟不可能送过去的,这种问题我已经不是一次在晨会上强调过了,你为什么不提前和客户说明下时间。”

    ??她惭愧的垂下头去,嗫嚅着说:“经理,对不起,是我的错。”

    ??“哎..”看她一脸的可怜巴巴,我也不忍心再责备她了:“行了,你跟我一块去跟客户道歉。”

    ??她怯怯地走在我的身后,对于颜珞的脾气,没有谁比我更了解,他蛮横无礼起来,管你是天上的仙女还是嫦娥,他照样可以骂的惨无人色的。

    ??地毯吸去了高跟鞋的声音,到了房门前,我敲敲门,中规中矩地说:“颜先生您好,我是客房经理顾清漪,请问可以进来吗?”

    ??不一会儿他就来拉开了门,身上只披了浴袍,头发还是湿漉漉的,看着我冷冷淡淡地说:“小爷不想和你说话,把你们总经理叫来。”

    ??第298章 他一直没回过家吗

    ??看着颜珞,我心里波澜不惊的,脸上堆起礼仪地笑:“抱歉颜先生,我是客房经理,客房部发生的所有事情,均由我负责,对于我们员工工作上的失职,我深表歉意,您点的饭我们已经给您重新热了下,您看现在需不需要给您推进来。”

    ??他却挑起眉,反问我:“你能代表你们酒店吗?”

    ??“可以。”

    ??“但是小爷不需要你的服务,换个人和我说话。”

    ??“很抱歉,您的需求我们无法实现。”

    ??他开始挑刺了:“这就是你们酒店的服务吗?小爷住的是高级套房,你们就是这么服务客人的吗?”

    ??“我们服务客人都是秉着与宾客互尊重,但是您现在的态度明显不是这样的。”

    ??对他,没必要客户至上,他就是来无理取闹的。

    ??“这就是你的服务吗?”

    ??“是的,这就是我的服务,您愿意住就住,不愿意住可以换其他的酒店,我可以帮您联系同级别的酒店去。”

    ??住总统套房了不起吗,客房部几乎都是年纪轻轻的小姑娘,谁受得了他这么恶声恶气的态度。

    ??他被气着了,怒瞪着我:“我要投诉你。”

    ??“随便你,大不了就是扣点奖金的事儿,你投诉我,但是我告诉你,客房部还是我来服务,你找领导也好,找总经理也好,最后都是我来处理。”想整我,门也没有。

    ??往后退了一步,握起对讲机吩咐说:“通知餐饮部,把1506套房客人点的餐重新推上来。”

    ??“好的顾经理。”

    ??我看着他,气定神闲地说:“餐车这就给您推上来,您愿意吃就吃,不愿意吃就算了,这是您的权利,但是餐费,会照例算在您的房费里,祝您用餐愉快。”

    ??不在与他多言,转了身,带着人离开。

    ??后面的姑娘小碎步跟上我,小声地敬畏说:“顾经理,我好佩服你,你怎么跟他这么说话,万一他真的投诉到总经理那怎么办。”

    ??“不会的。”我笃定地说。

    ??虽然我不知道他来这里真正的目的是什么,但是以我对他的了解,他不会玩这些小伎俩的。

    ??在更衣室换衣服,晓斌打来电话:“清漪,我就在你们酒店门口,你出来就能看到我的车。”

    ??“好,我换完衣服就下去。”

    ??出了酒店,晓斌的车就停在不远处,他没下车,我直接坐了进去,毕竟他是酒店的客人,于公于私让人看到都不好。

    ??坐进车里,我闻到了一股浓
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